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服务工程师(鹰潭)

2017-06-11 30) 喜欢:(1) 举报/删帖 喜欢

售前/售后服务 

 

联系人:  

提示:找工作时,收取费用或押金,提供异常报酬,花言巧语引诱异常招聘行为等都可能有欺诈嫌疑,请警惕!

业务描述

一、岗位职责
1.收集业务信息,联系客户,并根据公司服务流程及时完成派工及新机交付;
2.实现售后机器保养、故障诊断、维修、配件销售工作,并根据公司相关制度确保服务过程的合规性;
3.协助解决客户因服务造成的投诉;
4.完成上级领导交办的其他事项。
二、能力要求
1.中专及以上学历,汽车、电气、机械、机电等相关专业;
2.两年以上工程机械售后服务或维修经验;
2.普通话流利,会基本的办公软件操作,具有良好的沟通、应变能力及团队协作精神;
3.能够不畏困难,积极、自信、坦诚、并充满激情;
4.有驾照者优先。
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