徐州
徐州查查网 > 徐州找工作 > 徐州客服 > 徐州投诉专员 > 鼓楼投诉专员

宝骏4s店售后客服女性

2017-07-19 37) 喜欢:(1) 举报/删帖 喜欢

投诉专员 

鼓楼 金山桥  

王娟 

提示:找工作时,收取费用或押金,提供异常报酬,花言巧语引诱异常招聘行为等都可能有欺诈嫌疑,请警惕!

业务描述

熟练Word,Excel,会使用Photoshop的优先考虑~
1) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
(2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
查看更多
温馨提示: 1.该信息有查查网用户发布,其真实,合法,有效性有发布者负责,查查网仅展现供用户浏览。 2.在交易或签订合同前,任何要求预付定金,保证金,转账行动均存在风险,谨防上当受骗。

徐州客服相关信息
1/3

<

猜你喜欢
1/3

<