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云龙区招聘银行文员客服

2017-09-01 56) 喜欢:(2) 举报/删帖 喜欢

投诉专员 

鼓楼 四道街  

杜经理 

提示:找工作时,收取费用或押金,提供异常报酬,花言巧语引诱异常招聘行为等都可能有欺诈嫌疑,请警惕!

业务描述

招聘岗位:客服专员(若干名)
岗位职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6.一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购买服务。
7 . 公司晋升空间潜力巨大。
8. 无销售性质。
任职要求:1. 中专及以上学历。2.熟练操作办公软件。3.有较强的沟通能力。4.有1年以上相关客服工作经验。5.有耐心。
薪资待遇:工资4500元左右/月。
工作时间:上午8:30—下午5:30 长白班8小时 双休 五险一金
面试地点:云龙区
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