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长期招聘客服

2016-01-28 0) 喜欢:(0) 举报/删帖 喜欢

客服专员/助理 

高邮  

ovcva 

提示:找工作时,收取费用或押金,提供异常报酬,花言巧语引诱异常招聘行为等都可能有欺诈嫌疑,请警惕!

业务描述

男女不限、年龄18岁以上,有集体荣誉感,积极向上的工作态度。工作经验不限,可进行统一培训。岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

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