用户评价

我们大家无论自己是卖家或者是买家，我们在淘宝网上面消费时，决定我们是否拍单的一个很重要因素就是用户的评价。

在用户评价中买家看得最多的就是晒图，买家通过晒图可以判断出产品的质量和卖家的服务体系，是确定买家是否拍单的最重要因素。

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       淘宝是多样化，天猫是规范化，但运营的核心依然是围绕品质+服务+流量。那么淘宝的运营和天猫的运营你又了解多少呢？

      小编对于这两点的了解帮大家总结了几点，仅供大家参考~

费用区别：天猫店铺的每一笔销售都要给天猫提成，所以在做任何推广时都要把这个计入成本，而淘宝不需要。

商品区别：天猫店经营的商品需要自有品牌或者授权，淘宝内店铺则不需要。

装修模板：天猫的店铺装修操作性更强也更加便捷，手机端图片宽度的要求也不同。

客服售后：天猫的客服用语较为专业，淘宝C店的则较为亲和。

平日你客服或者店铺的工作人员可以主动去找客户聊天，可以不聊产品就是纯粹的问候，也不推销产品的去和客户互动，加强客户对我们的信任度，有句话虽老却百年不衰，客户nue我千百遍，我待客户如初恋，只要你能用心去对待客户，你的努力就一定会有回报，你必须要做出一套整个行业或同行根本没有做到的服务体验，这样才能让客户免费帮你宣传及产生极高的复购率。

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