核心提示：近日，市民反映，他买了一款电子指纹锁，商家23日将锁装好，但这款指纹锁不能识别他母亲的指纹，老人进出家门仍需使用钥匙。为此他想退货，但对方称锁没问题，所以不能退。

“我买指纹锁就是图进出家门方便，可没想到这把指纹锁无法识别我妈的指纹。”8月26日，家住淇滨区九江帝景小区的李先生向记者反映。

李先生说，他8月21日在淇滨区九州路一家店铺购买了一款电子指纹锁，商家23日将锁装好，但这款指纹锁不能识别他母亲的指纹，指纹锁密码，老人进出家门仍需使用钥匙。为此他想退货，但对方称锁没问题，所以不能退。

8月27日，记者和李先生来到这家店铺了解情况，销售人员说，这款指纹锁并非劣质产品。“老人录不上指纹属于个例，一些人的指纹浅，再加上老人的指纹一般比较模糊，因此才会出现指纹无法识别的情况。这不属于质量问题，因此我们无法退货。”

经协商，店方最终同意退货，但李先生需支付100多元的安装费和部分材料费用，李先生同意了这一方案。

“一般来说，秋季和冬季人的皮肤较干燥，一些指纹锁偶尔会出现无法识别指纹的情况。此时对着指头哈气，指头湿润能增强识别效果。”锁商张先生告诉记者，一些经常出手汗的市民，在使用指纹锁时zui好擦一擦手指。

首先，它的功能和安全性和它本身的防火墙有关，有些指纹锁的程序和功能比较高，安全性就相对更高一些。但是一些小品牌的锁就没有那么高的程序和功能，安全性就没那么高，锁就非常容易被人解出来。还有一些程序比较落后的锁，里面的杀毒软件和木马也比较落后，自贡指纹锁，如果小偷刚好有这方面的知识，那么他就会轻易地破坏掉你的锁，从而实施偷窃。

而且，指纹还是非常容易被采集到的，如果有人蓄意去搜集你的指纹，还是非常容易的。喝过的水瓶上也有我们的指纹，要是被小偷搜集到了，那么进入我们的家还是非常容易的。所以要说它有多安全，指纹锁安全，我想现在大家心里都有数了吧。虽然这项技术顺应了潮流，而且也确实非常便利，我们也不用担心再丢掉钥匙而进不了门，但是它的缺点，我们也不能忽视。

传统的机械锁虽然也不安全，也有被盗的风险，但是现在的机械锁已经从一开始的简单、安全性不高的锁慢慢发展成了现在的复杂、有很多开程序的门锁，所以机械锁现在慢慢也发展成了安全性高的门锁，而且指纹锁价格也偏高，所以在一些普通家庭中，机械锁不失为好的选择！

一、分辨率

分辨率针对的是指纹锁的指纹读头，同相机的像素原理一样，指纹读头的分辨率越高，智能锁的反应速度越快，识别越准确。

市场上常见智能锁的指纹读头分辨率基本上都为500dpi，如果低于这个数值的话，无论是反应速度还是安全性都得不到保证，所以建议大家在购买的时候应该重点参考这一条。

二、误识率

误识率是评判指纹锁质量好坏的一个重要标准，它直接同指纹锁的安全性相挂钩，它表示的是不应当匹配的指纹打开门锁的概率，就智能锁行业而言，普遍的误识率基本上都维持在百万分之一左右，误识概率还是很低的。

三、拒真率

拒真率同误实率恰恰相反，它表示的是来源相同的指纹被系统拒绝的概率，很多家庭都遇到过这样的情况，明明已经录入指纹了，但是kai锁的时候锁却没有打开，很多人都会遇到过一两次这样的情况，其实这是非常正常的，因为市场上智能锁普遍的拒真率基本上都在1%左右，也就是一百次开门过程中有一次是打不开的，指纹锁怎么样，就目前而言，wei一的解决办法是多按几次。

四、活体识别技术

这种技术是利用皮肤细微温度以及湿度的差异来判断进行识别的指纹是否属于活体，说得更加简单一点，就是可以避免指纹或者干指纹蒙混过关的现象，可以避免不法分子的投机取巧。