一、岗位描述：

1、高铁及动车乘务员：从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作，此岗位要求条件较高

2、高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁（动车）运行途中车内卫生的维护。

二、招聘条件：

只限女生，高铁乘务员学校招生要求，乘务员年龄17-23周岁，乘服员年龄17-30周岁，身高1.60m以上，高中以上学历。

三、工资与福利待遇：高铁及动车组，(乘务员、乘服员）月综合工资3500-5000元（基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金+补助），高铁乘务，上一休一，上三休三，按北京市规定缴纳五项社会保险，法定节日加班时，按劳动法有关规定执行，享受单位节假日等发放的福利，住宿有公寓，包吃包住。

但是这个待遇问题没有一个统一的标准，因为不同的时间，跑不同的线路的待遇是不一样的。只能说待遇大概在2500-4500之间。

铁路职工分国工和集体工，现在集体工很少。国工又分临时合同和终身合同，分类不同，待遇就不同，终身合同待遇好。

高铁、动车组列车员对外在条件要求比较高，大都是从社会上招聘的一般是临时合同，工资的说道很多，就像进京进沪的车都有补助，长线要比短线钱多，等级高的车要比等级低的车挣钱多，得根据实际情况。

现在越来越多的学生选择高铁乘务学校，并且报名的人数还在持续的上升中。那么高铁乘务专业有何魅力，会吸引这么人的注意？

1、就业前景。预计在2020年的时候，需要五万多位乘务员上岗就业。

2、高铁乘务员就是在列车上，为旅客提供服务。比如检票，报站，清扫等工作岗位的需求量大。

3、就业方向明确。学生在毕业后，面向高速铁路从事列车长，指导车长，列车员，列车值班员，客运员等岗位；面向城市轨道交通的值班站长和站务员等岗位；面向传统铁路等相关领域的工作。

4、培养目标。高铁乘务专业为现代化城市提供地铁运营人才，为中国动车乘务和高铁乘务提供综合型的服务人员，促进行业的发展。

5、课程设置。高铁乘务专业开设旅游景区管理，游客心理员，管理学原理，旅游企业管理实务，旅游景区管理，形体与美容，语言艺术训练，小语种口语训练，英语听说训练，哑语基本知识等课程，致力把每位学生培养成为综合型的人才，郑州高铁乘务，做着不懈的努力。

高铁乘务员是在高铁列车上专门为旅客提供服务的工作人员，不少小伙伴们在看完高铁乘务员招聘条件后，发现自己完全符合这些硬性要求，便考虑去应聘高铁乘务员工作。那么，高铁乘务员面试要求有哪些呢?本期小编将为大家介绍的就是一些高铁乘务员面试要求希望可以帮到大家!

1高铁乘务专业面试基本要求

1、未受过行政记过和其他较重大处分、无罪记录。

2、基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。

3、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。

4、学历要求：一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。

5、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，河南高铁乘务学校，容貌端庄清秀，有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

6、身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

7、专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。

8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：个人证件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件，无罪记录证明。

2高铁乘务专业硬性要求

1、年龄18岁至30周岁，身高160CM (形象优者可放宽至1.58CM)，视力1.0以上(可佩戴隐眼镜)初中，中专、大专以上学历，航空 服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业;

2、五官端正，体态均匀;身体健康无疾病;政治可靠无前科;

3、敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳。