一、Word篇
1、Word 的窗口组成与操作界面
2、 文档的建立和文本的编辑
3、 Word文档的基本操作：文字编辑、文字格式化、段落编辑
4、 文档版式设计与排版的方法
5、 项目符号及编号：多级目录的制作
6、 表格的处理：表格的制作、编辑、格式化、公式的操作…
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7、 文档中图形的使用：插入图片、编辑图片
8、 绘图工具的使用：组织机构图、流程图、艺术字的制作
9、 长文档的编辑：书刊的制作、目录的制作、页眉页脚的设置
10、打印输出：打印机选择、设置、页面设置、打印预览、打印输出
二、Excel篇
1、 Excel 窗口的组成与操作
2、 工作表的编辑：新建、移动和复制，插入和删除，查找与替换等
3、 在Excel工作表中插入数据及格式设置
4、 绘图工具的使用：创建形状、添加剪贴画、使用艺术字
5、数据合并计算等
6、 获取数据：往工作表中送数据，查询等，从外部源中获取数据
7、 图表的使用：柱形图、拆线图、饼图、条线图等
8、 共享工作簿，安全性，保护工作簿
9、 EXCEL常用函数使用，常用统计的使用
10、打印：工作表的页面设置、打印预览、打印输出