如何办理400电话: 企业要提供如下材料：　　1. 营业执照复印件　　2. 负责人身份正 正反面复印件（加盖公章）。　　二、怎么办理400电话：　　1. 申请并预占400电话号码　　2. 选定400号码　　3. 签订《中国联通400号码接入服务合同》　　4. 预存一定话费　　5.…
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受理后2个工作日内开通 （一般1小时可开通400电话）　　企业申请400电话有什么作用　　这是企业老板最关心的问题。我们从以下方面分析：　　1、400电话有利于提升企业形象　　400电话是800电话的升级版，只有有实力的企业才提供400电话服务，即400电话是企业实力的标志之一。　　2、办理400电话能为客户带来更好的服务体验　　400电话在全国不用加拨区号就可以直拨，不用去查每个地市的分支机构的电话；同时语音导航功能也有助于客户及时的找到相关部门。　　3、办理400电话有助于提高服务质量　　400电话的电话录音功能对接线人员是很好的监督，使业务人员在处理电话时更加慎重，提高了服务质量，自然就能提高市场业绩。　　4、办理400电话有助于提高市场竞争力　　甲公司的业务电话是一个长途普通号码，400，乙公司的业务电话是全国免费电话，乙公司自然而然更容易获得客户的亲近。
为何400电话发展势头如此猛烈，主要在于他的的优势。1、全国统一接入号码，彰显企业形象。2、永不占线，客户拨打免费长途。3、号码不变，客户永不流失。4、客户咨询、售后服务，企业办理400电话费用，一码通天下。1）全方面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。2）与800号码相比，可以覆盖多达5.2亿（截止2007-9数据）手机用户。3）主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）。
为什么许多大公司都有通话录音功能？这一段时间为客户开通较多的功能就是彩铃，语音导航，但最近两年开通录音功能的企业也越来越多，大大出乎了我们的意料。到底400通话录音功能可以为企业带来什么好处呢？一呢，对下级进行有效管理。有些老板经常对员工的怠工行为无可奈何，人家也在做事，企业电话400注册，但是就是没有办法创造结果。通过对客户和员工的录音，可以清楚地知道，这个员工的问题在哪里，以及如何改善。二呢，对客户需求进行分析。光看来电记录，往往无法查看到客户真正的需求是什么。通过对录音的回放，可以听清楚客户对产品有些问题，以及客户具体需要哪些功能等。三呢，及时对投诉进行处理。我们经常看到联通和移动的客服，他们不敢乱说话，即使客户骂了，也要细心的听着。根本的原因就是有录音在。如果客户真的对公司的意见很大，但是你如果没有录音功能，你真的无法确定，到底有什么样的意见，这样的意见是不是合理。处理投诉纠纷的过程中，到底是客户的问题，还是员工的问题。
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