部分企业在日常运营过程中，避免不了一系列的负面消息或者负面舆情的产生，但若不及时加以管理处置，则会影响企业的正常运营发展。下面识微科技就从近短时间发生的一起公司负面舆情危机来分析下业舆情监测的必要性和具体监测方法。
公司负面消息解决案例：
汉堡王新推出的鸡肉汉堡广告中，顾客费…
查看更多 力地用筷子吃汉堡，画面存在恶搞突兀嫌疑，引发网友不满，谴责汉堡王涉嫌种族歧视。汉堡王在事件舆情处在发展阶段时迅速做出公关回应，从社交媒体上撤下这段广告，汉堡王撤下该广告的做法能够在一定程度上起到缓解网民愤怒情绪的作用，及时排除品牌遭全民抵制的情形出现，这一举措为汉堡王赢得了转机。
企业舆情监测的重要性：
企业舆情监测，能帮助企业时刻了解自身、竞争对手以及相关政策法规的舆论动向，做到防患于未然，避免负面舆情危机的爆发。通过监测分析网上舆情信息，可帮助企业了解与之相关的具有聚焦效应的观点、情绪、和意见、获取舆情信息的来源、传播过程、发展变化趋势，进行评估。
企业舆情监测的办法：
第一，企业本身一定要加强舆情预警意识，客观认识舆论，认识舆情监测的重要性，不要等危机爆发的时候后悔莫及。要意识到网络是公众情绪的客观反应，实时监测网络的舆论方向，可以帮助我们更好的认识到消费者的需求。不要对舆情置之不理，但是也不要反应过于激烈。
第二，选择专业的舆情监测系统，互联网的信息更新速度飞快，如果靠人工去筛选，不仅耗时又费力，而且也不全面，现在的舆情监测系统非常先进，如识微科技的企业舆情监测系统可以做到全网监测，全天候无死角监测相关关键词，可以快速的帮企业掌握需要的信息。
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