4月15日,滴滴顺风车微博以顺风车事业部总经理张瑞个人名义,发布了一封公开信。信中,张瑞提及滴滴顺风车将从五个方面进行整改:
1、回归顺风车的本质,严格按照指导意见要求限制接单次数,规定车主在常用的路线上搭载乘客;
2、去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示,只展示出行相关必要信息,禁止合乘双方编辑互评内容,评价标签仅与出行相关;
3、用户准入信息筛查持续加强,努力杜绝人车不符;
4、加大客服资源投入,提高客服处置能力;
5、提升应急处置能力,优化调证流程。
网约车是网络预约出租汽车的简称。在构建多样化服务体系方面,将出租车分为巡游出租汽车和网络预约出租汽车。在构建多样化服务体系方面,出租车将分为巡游出租汽车和网络预约出租汽车,专车简称网约车,巡游出租汽车喷涂安装专门的出租汽车标识。促进移动互联网与出租汽车融合发展,引导巡游出租车提供电召预约服务。
新的机遇,新的挑战,河南快点公司全体员工也将以更加饱满的热情为广大司机提供更为优质的服务,以实现我们共同的信念:“一人一车撑起一个家,一心一意共圆一个梦”。
近日,哈啰顺风车负责人发布了一封公开信,谈及哈啰出行在顺风车方面的安全防范措施,与滴滴隔空喊话。
4月15日,滴滴顺风车微博以顺风车事业部总经理张瑞个人名义,发布了一封公开信。2天后,哈啰出行也以哈啰顺风车事业部负责人江涛名义,发布了一封公开信,与滴滴隔空喊话,称滴滴在信中提到的限制车主接单次数、切除顺风车社交属性、严苛车主准入门槛、7×24小时客服服务+警企联动快速响应等措施,哈啰出行已全部落实并在不断完善中。
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