1、计算机基础：电脑常见外部设备的连接；键盘的分区及其基础知识；电脑的工作原理；电脑操作系统的认识。

2、 输入法：按键功能，盲打训练；两种不同输入法：字音输入和字型输入，不同输入法自由切换，安装输入法五笔教学：记忆字根技巧，拆字，弹指如飞输入。

3、 Windows：讲授资源管理器；文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置；文件的查找、程序安装与删除；控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用。

4、 Word：认识word的操作界面；详解字词句修饰；段落修饰，文字查找、模板、word样式、页面设置、页面页脚等功能使用。

5、 Excel：讲解工作表编辑和表间的数据转换与传递，数据的统计和编辑；表格运算，数据公式运算和管理、分析；公式与函数引用等功能。

6、Powerpoint ：Powerpoin的基本概念；幻灯片的基本操作；幻灯片中文本的处理，幻灯片中内容的丰富；幻灯片中插入多媒体对象；为幻灯片设置统一的格式；幻灯片的动画设置及其放映。

8、 商务办公实战：学习Word事务文书的拟写；Excel商务表格；powerpoint商务演示。