由于现在的硬盘大都为提高读写速度而将磁盘主轴电机转速提高，厂商方面也普遍采用液态轴承以增加主轴电机的使用寿命，但在使用过程中仍然有部分硬盘出现盘 片不转、转速下降或不稳定、噪音过大、读取不稳等故障现象。这种情况下必须要修复硬盘的主轴电机才能将原盘数据成功导出。

固件是用来控制硬盘自身运作的指令集，是硬盘的读写参数，它同硬盘里的文件一样也是存储在磁盘的盘片上，不同的是它存在的位置是 0 道以外的区域，通常称为负磁道。同样和文件一样，由于突然断电以及负磁道出现坏道等等原因，也可以造成固件信息丢失或损坏，而导致硬盘无法识别或误认，使 数据无法正常读取。这种情况下一般用 PC3000 、 MRT 等磁盘底层工具对固件区域进行重写或是修改即可正常读取数据了。但固件区出问题的硬盘在所有的硬件故障中所占的比例并不是很大，而且不是每一块固件损坏的 磁盘都可以通过这种方式来恢复，需要根据硬盘的具体品牌、型号、批次等相关信息来决定所采用的恢复方式。