细节决定保安服务的好坏

对急需看病的患者，董二卯要求队员们热情接待，妥善处理。一次，大学保安，上午10点多钟，一辆丰田轿车拉着患病的小孩停在就诊大楼，由于急着看病，他的车来不及开走，挡住了通行的道路，队里值班队长带领5名保安队员用移车器将四轮悬空，把车推到刚刚空出来的停车位上，高中保安，受到了患者家人的高度赞扬。按规定电动车因车位已满不许进入，但有些群众不理解，有一次一位40多岁的妇女要骑电动车进医院，被保安员拦截劝阻，她出言不逊破口大骂，保安员劝解道：“医院有医院的规定，看病要有好心情，大姐，幼儿园保安，你看这样，要不我给你掏钱把车停在外面。”几句话一说，她不好意思了，把车停在了院外。

校园保安也要培训？是的，你没听错！

       培训会由局安管办副主任陶智前主持。局安管办全体人员，区教师进修学校、学前教育科相关人员参加并协助本次培训。

       首先，区第1职技校祁杰副校长结合自身工作实际，深入浅出地解读校园安保人员岗位职责，校园巡逻、校园视频监控系统录像回放、校门口人员车辆进出等常规保安工作。

区消防大队消防兵向参训保安员详细讲解了灭火器和消火栓的使用方法，并组织进行现场操作演练。

保安服务规范，值得收藏！

13、如有新闻单位人员前来进行采访时，怎么办？

答：遇有新闻单位人员到园区内进行采访活动，当值保安员没有回答任何问题的义务，并应有礼貌地请其到物业服务中心联系。如有对客户有采访活动，亦应礼貌请其在限制范围内采访，滨海新区保安，确有需要的，向物业服务中心联系。

14、发现有外来人员欲在园区内摄像或拍照，怎么办？

答：如遇有外来人员欲在园区内摄像或拍照，应加以制止，并礼貌的问清其原因。如确因工作需要摄像拍照的，保安员应与物业服务中心联系，得到同意后方可进行，否则必须加以制止并劝其离开。