职业化水平低

       就目前来看，保安服务行业职业地位低、整体素质低、专业培训滞后。笔者在近期浙江省2017年度保安服务公司等级评定现场评审中，走访了浙江省宁波、绍兴、金华和舟山的13家保安企业。从现场评审情况来看，保安员平均年龄51岁，初中学历占57%，除成保保安公司外，其余保安公司保安员收入较低，平均只高于当地工资标准15%，而流失率有近1/3的公司高于30%。学历低、收入低、素质低、流失率高的“三低一高”现象依然存在。就培训来说，大多保安岗前培训只是流于形式，培训内容与实际情况无法进行有效对接，理论与实践难以有效结合，在岗培训则更为随意，除医院、学校、银行等安保要求较高单位会组织定期的培训外，其他单位基本不进行在岗培训，缺乏处置突发事件的能力，服务满意度无法提升。

女生深夜校园遭遇“怪”保安，发帖讲述“惊恐经历”，网友们却笑趴了

原来，保安说让她陪着去偏远的生命科学馆……

近日，天津医科大学一名女生网络爆料了这件让她“细思极恐”的经历。

然而，接下来的剧情，让人大跌眼镜，这名“怪异”的保安不仅没有受到同学的指责，反而得到很多人留言力挺。

原来，很多同学都有过和该女生类似的经历，该保安实际上是不敢去生命科学馆锁门，而去求助同学陪同壮胆。

和保安队员谈谈保安服务

所谓服务，对我们保安队员来讲，就是指在整个保安业经营活动过程中，商场保安，要树立服务意识，强调服务意识，狠抓服务质量，提高服务艺术。

保安服务虽然是一种特殊的社会服务，与社会上其他服务相比，存其具体工作中的深化和体现是必不可少的。从保安服务公司这一方面来讲，要始终把自己放到服务者的位置上去，这不仅是一种工作性质的确定，更是一种经营之道。可以说，滨海新保安，社会上的任何行业，包括企业、国家行政机关及其长官和职员，谁服务得好，谁就经营得好，谁就能获得社会的承认，从而也就可能成为时代和社会的“幸运儿。作为保安行业更是这样，尤其我们依据合同规定对某一特定区域进行管理时，千万不要忘记自己首先是一个服务者，其次才是一个管理者，而管理他人的本身实质也是在为他人服务，且最终还是以服务的质量与水平论高低，论效益，论成败，金杯银杯，不如老百姓的口碑，工业园保安，故服务对搞好保安事业至关重要。例如到行政中心，一些政府机关领导一见面马上倒茶，这是政府为赢得民心，做优服务的措施，是一种工作方法；做生意的见到客户，倒茶、聊天，跟踪走访，也是为了用良好的服务促成生意成功；我的电脑，三台买的联想的，是因为他售后好，服务优，赢得了回头客；我们有个服装企业的保安队员每天坚持捡地上的线头，受到日方老总的高度赞扬，保安合同续签顺利......这些事例，说明了不管在哪个行业，都要重视服务水平的提高。所以，作为保安队员，在服务单位既要严格管理，又要热情周到服务。有客人来了，按照规定联系、登记，如被访对象不在，联系不到，那就倒杯茶，说声对不起，高中保安，您稍候，我再联系。这就是既执行制度又不失热情的体现，语气要尽量柔和，不能生硬，让来访者有“拒人于千里之外”的感觉。