门岗服务规范

33、遇有公司人员或客户步行进出园区时，怎么办？

答：遇有公司人员或客户步行进出园区时，秩序维护员在内部人员或业主 1－4米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员或客户的尊敬。

34、遇有公司人员或客户开车进出园区时，怎么办？

答：遇有公司人员或客户开车进出园区时，保安员应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门，并敬礼，表示对内部人员或客户的尊敬。如访客车辆欲进入园区时，保安员应礼貌地询问其所要登访客户的姓名、房号等并作登记后放行；同时呼叫巡逻人员协助指引及车辆有序停放。

职业化水平低

       就目前来看，保安服务行业职业地位低、整体素质低、专业培训滞后。笔者在近期浙江省2017年度保安服务公司等级评定现场评审中，走访了浙江省宁波、绍兴、金华和舟山的13家保安企业。从现场评审情况来看，保安员平均年龄51岁，初中学历占57%，保安，除成保保安公司外，其余保安公司保安员收入较低，平均只高于当地工资标准15%，别墅保安，而流失率有近1/3的公司高于30%。学历低、收入低、素质低、流失率高的“三低一高”现象依然存在。就培训来说，大多保安岗前培训只是流于形式，培训内容与实际情况无法进行有效对接，理论与实践难以有效结合，地产保安，在岗培训则更为随意，除医院、学校、银行等安保要求较高单位会组织定期的培训外，其他单位基本不进行在岗培训，缺乏处置突发事件的能力，服务满意度无法提升。

小区保安全幅装备巡逻，带头的却竟是只哈士奇？

在位于东门的沙河锦庭小区内，一只才八个月大的哈士奇已经成功转型，成为一名编外护卫队员，晚上会“耀武扬威”地随小区护卫队员巡逻，很努力地想要抓一个小偷。

不过，小偷还没见着，这只名字叫“二哈”的哈士奇，已经迅速成为整个小区的网红。

　　19日深夜，家住沙河锦庭小区的陈女士在地下车库里，偶遇一支护卫队巡逻，小区保安，只见每个人戴头盔、穿制服，拿着棍子和手电，前面还有一只威武高大的“警犬”开路。

　　“马上要过年了，小区安保还做得不错。”陈女士正暗自点赞，走近后却差点没笑喷，这只带头巡逻的狗狗，分明是一只哈士奇，“它扬着脑袋，迈着步子，走得好认真哦，看上去很热爱这份工作。”