个人分析,依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。4.2培训计划。培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制等方面的内容。4.3培训执行与控制。培训计划制定后,公司人力资源管理部门应及时组织实施。而培训控制的目的就是为了培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。结语综上所述,物业服务企业合理安排员工培训掌握正确培训方法,对企业发展有着至关重要的作用,正如“现代人事管理”罗伯特?欧文曾说过:“把钱花在提高劳动力素质上是企业经理佳。

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要逐步提高物业管理从业人员的素质，多种渠道，多种形式培养人才，为物业管理持续发展提供人才资源，发达，完善的物业管理市场，取决于训练有素的物业管理专门人才，要提高物业管理人员的专业技术水平，一方面要抓好上岗培训。整个行业又迅速掉入到了深深的忧患与焦虑之中。这些忧虑可以归纳为三大疑问：“互联网+”是不是物业管理行业的掘墓人？“互联网+”会不会把物业管理推进了业主自治时代？“互联网+”还需不需要物业管理项目经理？在“互联网+”背景下，物业管理与其他各行业的融合已经成为可能。“互联网+”带给整个行业现实、直接的成果是对现有物业管理概念的突破。年颁布实施《物业管理条例》第二条规定：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序的活动”。根据这个规定，我国物业管理只囿于保洁、绿化、秩序维护和设施设备的维修与管理。
走动管理不需要太多的资金和技术投入，就可以提高企业的效益。由于物业管理中的很多日常管理工作属于现场管理，因此走动式管理非常适合解决物业管理中普遍存在的服务不及时、服务质量不高等问题。物业管理工程服务就是物业公司工程人员为业主提供维修服务及对设备设施进行维护保养服务。作为工程部主管，应当定期实行走动式管理，走出办公室，定期走访员工，与员工沟通，及时倾听员工意见；还要定期回访业主，和业主沟通，听取业主的意见和建议；作为工程部员工，也要及时和业主沟通，主动为业主排忧解难，提高服务质量。物业管理保洁服务和绿化服务就是为业主提供一个环境优美而且整洁的居住和办公环境。物业保洁主管和绿化主管可以每天进行现场管。

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